Πολιτική ακύρωσης

Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης σε διάστημα μεγαλύτερο των 21 ημερών πριν την προγραμματισμένη άφιξη, δεν υπάρχει οικονομική επιβάρυνση και συνεπάγεται την από μέρους του ξενοδοχείου επιστροφή τυχόν προκαταβολής. Για ακυρώσεις κρατήσεων σε διάστημα μικρότερο των 21 ημερών πριν την προγραμματισμένη άφιξη, ο πελάτης χρεώνεται το 50% της συνολικής παραμονής με βάση την κράτησή του. Σε περιπτώσεις ακύρωσης κατά την άφιξη, κατά τη διάρκεια της διαμονής, ή για μη εμφάνιση στο ξενοδοχείο (no show), ο πελάτης χρεώνεται το 100% της διαμονής με βάση την κράτησή του.

Πολιτική ακύρωσης Covid 19

Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης σε διάστημα μεγαλύτερο των 21 ημερών πριν την προγραμματισμένη άφιξη, δεν υπάρχει οικονομική επιβάρυνση και συνεπάγεται την από μέρους του ξενοδοχείου άμεση επιστροφή τυχόν προκαταβολής. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει να μην λάβει άμεσα την επιστροφή της ήδη κατατεθειμένης προκαταβολής και προτιμήσει να μεταφερθεί στην επόμενη κράτησή του, το Ξενοδοχείο θα εκδώσει πιστωτικό voucher στο 110% της αξίας της κατατεθειμένης προκαταβολής. Το voucher μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε επερχόμενη κράτηση μέχρι τον Οκτώβριο του 2022. Σε περίπτωση ακύρωσης στο διάστημα 21-14 ημερών πριν την προγραμματισμένη άφιξη το ξενοδοχείο θα εκδώσει πιστωτικό Voucher στο 100% της αξιάς της κατατεθειμένης προκαταβολής.